Politique d’expédition
📦 1. Politique d'expédition
Fabrication à la demande Tous nos produits sont fabriqués spécialement pour vous après validation de votre commande. Le délai de fabrication est de 2 à 5 jours ouvrés (hors périodes de forte activité).
Délais de livraison estimés (après expédition)
- France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 12 jours ouvrés
- International : 7 à 21 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, la destination et les conditions douanières.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse, avant toute validation de commande.
Responsabilité de livraison Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies. KJ Instants de Vie ne peut être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis endommagé ou non reçu Si votre colis arrive endommagé ou n'est pas reçu dans les délais, contactez-nous dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée à l'adresse : kjinstantsdevie@gmail.com, en joignant une photo du colis si possible.